Política de Privacidade

1. Quais dados a gente coleta?

Para oferecer nossos serviços e uma experiência legal pra você e seu pet, podemos coletar algumas informações quando você usa nosso site, principalmente através dos formulários de contato e agendamento:

• Dados de Identificação: Seu nome completo, e-mail, número de telefone.

• Dados de Endereço: Seu endereço, caso seja necessário para algum serviço agendado.

• Dados do seu Pet: Nome e informações relevantes sobre seu bichinho para podermos atendê-lo melhor.

• Dados de Pagamento: Caso realize algum pagamento direto pelo site ou app, podemos precisar dos seus dados de pagamento, que são processados de forma segura.

• Dados de Navegação: Informações sobre como você usa nosso site, através de cookies (explicamos mais sobre isso abaixo!).

2. Por que usamos seus dados?

Seus dados nos ajudam a:

• Confirmar e gerenciar seus agendamentos: Entrar em contato com você sobre os serviços que agendou.

• Manter você informado: Enviar novidades, dicas e promoções especiais da Garras e Bigodes que achamos que você vai gostar (mas só se você quiser, claro!).

• Liberar seu acesso: Permitir que você use funcionalidades exclusivas, como nosso aplicativo da loja.

• Melhorar nosso site e serviços: Entender como podemos deixar tudo ainda melhor para você e seu pet.

3. Como guardamos e protegemos tudo isso?

A segurança dos seus dados é super importante! Armazenamos suas informações em ambientes seguros, principalmente em nuvem, e usamos as melhores práticas e medidas de segurança para protegê-las contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

Pode ficar tranquilo! Só compartilhamos seus dados quando é estritamente necessário para oferecer nossos serviços. Atualmente, isso inclui apenas nossos parceiros processadores de pagamento, que precisam dos dados para confirmar suas transações de forma segura. Exigimos que todos os nossos parceiros também respeitem a sua privacidade!

5. Seus direitos: você no controle!

Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode:

• Acessar: Saber quais dados seus nós temos.

• Corrigir: Atualizar ou corrigir informações que estejam erradas.

• Excluir: Solicitar a remoção dos seus dados da nossa base. Você pode fazer isso diretamente pela sua área de membros no nosso site/app ou entrando em contato conosco.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo canal indicado no final desta política.

6. E os Cookies? 🍪

Usamos cookies (pequenos arquivos de texto que ficam no seu navegador) principalmente para publicidade. Eles nos ajudam a entender seus interesses para mostrar anúncios da Garras e Bigodes que sejam mais relevantes para você em outros sites. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ok?

7. Mudanças na Política

Se precisarmos fazer alguma mudança importante nesta política, vamos te avisar! Enviaremos um e-mail para você ficar por dentro de tudo. Recomendamos também dar uma olhadinha aqui de vez em quando.

8. Fale com a gente!

Tem alguma dúvida sobre como cuidamos dos seus dados? Entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:

• Nome/Departamento Responsável: [Inserir Nome ou Departamento. Ex: Equipe de Privacidade Garras e Bigodes]

• E-mail de Contato: [Inserir E-mail de Contato]

Adoramos ter você e seu pet como parte da família Garras e Bigodes e agradecemos a confiança!